Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Puppymakelaar verarbeitet, warum, wie lange und welche Rechte Sie haben. Wir erheben nicht mehr Daten als nötig und verkaufen sie niemals weiter.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist:

2. Welche Daten verarbeiten wir?

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur verschlüsselt gespeichert), Kontotyp (Käufer oder Züchter) und bei Züchtern Ihre Anerkennungsnummer (HK-Nummer). Züchter in den Niederlanden geben ihre UBN an und laden einen Nachweis aus Mijn RVO hoch. Diese Datei sehen nur die Administratoren; wir nutzen sie ausschließlich zur Prüfung Ihrer Registrierung und bewahren sie auf, solange Ihr Konto besteht. Ihre UBN wird in Ihren Anzeigen angezeigt.
• Rechnungsdaten: Firmenname, Adresse, Land und MwSt.-Nummer, sofern Sie diese angeben.
• Anzeigen: alles, was Sie in eine Anzeige eintragen, etwa Rasse, Geburtsdatum, Gemeinde und Provinz, Preis, Beschreibung, Fotos, Angaben zu den Welpen und Elterntieren sowie Ihre Website. Diese Daten sind auf der Website öffentlich sichtbar.
• Nachrichten und Kontaktaufnahmen: Nachrichten, die Sie über Puppymakelaar mit anderen Nutzern austauschen. Zur Überwachung des Dienstes sehen Administratoren, wer welchen Anbieter kontaktiert hat (per Nachricht oder per Klick auf E-Mail, Telefon oder Website), jedoch nicht den Inhalt der Nachrichten. Wenn Sie einem Anbieter eine Nachricht senden, erhält er sie per E-Mail zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse, damit er Ihnen antworten kann.
• Zahlungen und Rechnungen: Betrag, Datum, was Sie gekauft haben, und Zahlungsstatus. Ihre Karten- oder Bankdaten gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister; wir sehen sie nicht.
• Meldungen und Feedback: Meldungen von Anzeigen, Widersprüche gegen eine Sperrung sowie Fehler- oder Feedbackmeldungen (einschließlich der Seite, von der Sie sie gesendet haben).
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkte der Besuche in den Serverprotokollen sowie die Cookies aus Punkt 7.

3. Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage?

• Zur Erbringung unseres Dienstes (Vertragserfüllung): Verwaltung Ihres Kontos, Darstellung von Anzeigen, Weiterleitung von Nachrichten, Abwicklung von Zahlungen und Erstellung von Rechnungen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (rechtliche Verpflichtung): Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen sowie Einhaltung der MwSt.-Vorschriften.
• Für eine sichere und zuverlässige Plattform (berechtigtes Interesse): Verhinderung von Missbrauch und Betrug, Moderation von Anzeigen sowie Prüfung der Gültigkeit einer HK-Nummer im öffentlichen Register der anerkannten Züchter und einer MwSt.-Nummer über das europäische VIES-System.

4. An wen geben wir Daten weiter?

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb von Puppymakelaar benötigen, und nur zu diesem Zweck:

• Hosting der Website und der Datenbank;
• Cloudflare für Sicherheit und Geschwindigkeit der Website;
• Stripe für die Zahlungsabwicklung;
• ein E-Mail-Dienst für den Versand von E-Mails (z. B. Passwort-Wiederherstellung, Rechnungen). Wir führen ein Protokoll der versendeten E-Mails (Empfänger, Betreff, Zeitpunkt und Zustellstatus), um Zustellprobleme nachzuverfolgen. Den Inhalt speichern wir höchstens 90 Tage und nie bei Nachrichten zwischen Nutzern oder E-Mails mit einem Sicherheitslink. Das Protokoll löschen wir nach einem Jahr;
• eine Rechnungs- und Buchhaltungsplattform für den Versand von Rechnungen, auch über das Peppol-Netzwerk.

Schriftarten, Skripte und Bilder laden wir nicht von externen Servern: Alles kommt von Puppymakelaar selbst. Klicken Sie in einer Anzeige auf „Route“, öffnet sich Google Maps in einem neuen Fenster. Erst dann baut Ihr Browser eine Verbindung zu Google auf, und es gilt die Datenschutzerklärung von Google. Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Europäischen Union; die Übermittlung erfolgt dann mit geeigneten Garantien, etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder dem EU-US-Datenschutzrahmen.

Ihre Anzeigen sind öffentlich. Andere Nutzer können Sie daher über die Plattform kontaktieren. Im Übrigen geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

• Konto und Anzeigen: solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos verlangen, löschen wir Ihre Daten, mit Ausnahme der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
• Rechnungen und Zahlungsdaten: 10 Jahre, wie es das belgische Buchhaltungs- und MwSt.-Recht vorschreibt.
• Nachrichten: solange die Konten beider Gesprächspartner bestehen.
• Serverprotokolle: nur so lange, wie es für die Sicherheit und die Fehlersuche erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Viele Daten können Sie selbst in Ihrem Profil ändern. Für alles andere schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen (www.datenschutzbehorde.be).

Newsletter

Wenn Sie den Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Sprache, Ihre Auswahl (Welpe suchen oder Züchter), die Seite, auf der Sie sich angemeldet haben, sowie den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung. Ihre Anmeldung wird sofort wirksam, und Sie erhalten eine Willkommens-E-Mail. Der Newsletter kann Angebote von Partnern enthalten; Ihre Daten geben wir nicht an sie weiter. Abmelden ist jederzeit über den Link in jedem Newsletter möglich, danach senden wir Ihnen keinen Newsletter mehr. Haben Sie sich für Benachrichtigungen zu einer Rasse angemeldet, erhalten Sie diese weiterhin, bis Sie sie über den Link am Ende jeder Benachrichtigung abbestellen.

7. Cookies

Puppymakelaar verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies und keine Analysetools von Dritten. Wir verwenden nur, was für den Betrieb der Website nötig ist:

• ein Sitzungscookie, das Sie während Ihres Besuchs angemeldet hält und Formulare schützt;
• ein „Angemeldet bleiben“-Cookie (30 Tage), nur wenn Sie dies selbst wählen;
• Ihre Wahl zwischen hellem und dunklem Design, gespeichert in Ihrem eigenen Browser.

Um zu wissen, wie viele Menschen die Website und die Anzeigen besuchen, zählen wir Besuche selbst, ohne Cookies und ohne externe Dienste. Dazu speichern wir keine IP-Adresse, sondern nur einen nicht umkehrbaren Code davon, den wir nach 31 Tagen löschen. So sehen wir nur Gesamtzahlen, nie, wer Sie sind. Wenn Sie angemeldet sind, sehen Administratoren in einer Live-Übersicht, welche Seite Sie gerade ansehen, verknüpft mit Ihrem Konto. Das nutzen wir für den Support und um Missbrauch aufzudecken, und wir speichern es höchstens eine Stunde. Dies geschieht auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Website zu verbessern und Werbetreibenden korrekte Zahlen zu geben.

Einige Werbeanzeigen von Partnern verwenden eigenen Code oder ein Messpixel des Werbetreibenden. Diese laden wir nur, wenn Sie über den dann erscheinenden Hinweis zustimmen, und immer in einem abgeschirmten Fenster ohne Zugriff auf Ihre Daten bei Puppymakelaar. Der Werbetreibende kann dabei eigene Cookies setzen; dafür gilt seine Datenschutzerklärung. Ihre Wahl wird 6 Monate in Ihrem eigenen Browser gespeichert, und Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.

8. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten unter anderem durch eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), verschlüsselte Passwörter und einen eingeschränkten Zugang zum Verwaltungsbereich.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn sich der Dienst ändert. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie.